Em nota enviada ao site TechCrunch, a Netflix afirmou que realiza testes e que o alvo das reclamações é seu novo recurso de visualização de vídeos promocionais. “Vimos que essas visualizações reduziram significativamente o tempo que os membros passaram navegando e os ajudou a encontrar algo que eles gostassem de assistir ainda mais rápido. Desde então, temos experimentado vídeos com base em recomendações”, diz a nota. A empresa reforçou que a função é oferecida a uma pequena parcela de sua base.
Boatos de que a empresa estaria estudando adotar o modelo de publicidade são recorrentes, no entanto, a Netflix sempre negou a possibilidade de inserir marcas em meio a seu conteúdo. Em fevereiro do ano passado, quando esteve no Brasil para promover a série Samantha, Reed Hastings, CEO da Netflix, em resposta a uma pergunta de Meio & Mensagem, afirmou que não há a possibilidade de publicidade fazer parte do modelo de negócios da plataforma. “Nossos assinantes estão felizes justamente por não termos publicidade e não há intenção de mudar esse modelo”, disse Reed.